株式会社みらいウェルネス 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらいウェルネス（以下「当社」といいます。）が提供するシニア向けフィットネスおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

本規約は、日本法に準拠し、利用者と当社との間の権利義務関係を定めるものです。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、来店、受講、またはその他本サービスを利用する時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合、法令に従い、必要に応じて法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、本規約のほか、個別の申込書、同意書、注意事項、施設内掲示、ウェブサイト上の案内等を通じて個別条件を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• シニア向け機能改善トレーニング
• 転倒予防バランスプログラム
• 関節にやさしいストレッチ指導
• イスを使った低負荷エクササイズ
• 歩行改善・姿勢サポート
• 健康測定と個別運動カウンセリング
• 少人数制グループレッスン

本サービスは、医療行為、診断、治療、処方、リハビリテーションの代替を目的とするものではありません。利用者の健康状態、既往歴、服薬状況、痛み、めまい、転倒歴その他の身体状況に応じ、運動負荷の調整や受講制限をお願いする場合があります。

当社は、利用者の安全確保のため、レッスン内容、実施方法、定員、実施時間、利用条件、運営方法等を必要に応じて変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、氏名、連絡先、年齢、健康状態、既往歴、服薬状況その他当社が求める情報を、正確かつ最新の内容で申告すること。
• 医師の指示、運動制限、安静指示がある場合は、事前に当社へ申告し、必要に応じて受講を控えること。
• 体調不良、痛み、発熱、感染症の疑い、めまい、息切れ、しびれ、強い疲労等がある場合は、速やかに申告し、無理な運動を行わないこと。
• インストラクターまたはスタッフの指示に従い、安全な方法で参加すること。
• 施設内の設備、器具、備品を適切に取り扱い、故意または過失により損壊しないこと。
• 他の利用者、スタッフ、近隣住民、第三者に迷惑、危害、損害を与える行為をしないこと。
• 暴力行為、威嚇、ハラスメント、誹謗中傷、迷惑行為、無断撮影、営業行為、勧誘行為をしないこと。

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

利用者は、自らの健康状態を十分に把握し、運動参加の可否について自己責任で判断するものとします。当社は、必要に応じて利用者に対し、医師への相談を勧奨することがあります。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、支払方法、支払期日、回数券、月額制、都度払い、キャンセル料その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内ページ、または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期限までに料金を支払うものとします。支払に必要な振込手数料、決済手数料その他の費用は、原則として利用者の負担とします。

期限までに支払が確認できない場合、当社は、サービス提供の停止、予約取消し、会員資格の停止または解除その他必要な措置を講じることができます。

料金の改定が行われる場合、当社は合理的な方法により事前に周知するよう努めます。改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の利用に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、予約の変更またはキャンセルを行う場合、当社が別途定める期限および方法に従うものとします。期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、または当日キャンセルについては、当社所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。

利用者の都合によるキャンセルについて、既に支払われた料金の返金可否および返金額は、個別契約、料金表、または当社の定める返金基準に従うものとします。

次の場合、当社は、未実施分に限り、法令上必要な範囲で返金または振替を行うことがあります。

• 当社の都合により本サービスの提供が中止された場合
• 天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により実施が困難となった場合
• 当社が別途返金対象と認めた場合

返金が行われる場合でも、振込手数料、決済手数料その他実費を差し引くことがあります。ただし、消費者契約法その他の法令により制限される場合は、この限りではありません。

6. 免責事項および責任制限

本サービスは、利用者の体力、年齢、健康状態、既往歴、運動習慣等に応じた安全配慮のもとで提供されますが、運動に伴う転倒、捻挫、筋肉痛、疲労、体調変化、既往症の悪化等のリスクを完全に排除するものではありません。利用者は、これらのリスクを理解したうえで参加するものとします。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規に反する場合は、この限りではありません。

次の各号について、当社は責任を負わないものとします。

• 利用者の申告内容の不備、不実告知、健康状態の急変による損害
• 利用者の自己判断による無理な運動、指示不遵守による損害
• 第三者の行為、交通事故、盗難、紛失、利用者間のトラブル
• 天災地変、停電、通信障害、システム障害、感染症その他不可抗力による損害

利用者は、貴重品の管理を自己責任で行うものとし、施設内での紛失、盗難等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する資料、プログラム、トレーニングメニュー、映像、画像、ロゴ、文章、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、改変、公衆送信、二次利用、販売、商業利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前承諾および他の利用者のプライバシー保護に配慮し、当社の指示に従うものとします。

8. 個人情報およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、健康状態の把握、安全管理、連絡、請求、統計分析、サービス改善、法令遵守の目的で、必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者の健康状態に関する情報等の要配慮個人情報は、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じたうえで取り扱います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、振替、内容変更、休講等の措置を講じるよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、施設内掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。

法令に別段の定めがある場合を除き、変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

利用者が変更後の本規約に同意できない場合、利用者は本サービスの利用を中止するものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みらいウェルネス
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-7 みらいウェルネス・シニアフィット 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6427 9851

お問い合わせへの回答には、内容により時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の公的機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、その修正後の内容は当社と利用者を拘束するものとします。

附則

本規約は、2026年9月4日から施行します。